오라클(
사업의 내용
개요
오라클은 기업 정보 기술 (IT) 환경을 다루는 제품과 서비스를 제공합니다. 당사의 제품 및 서비스에는 유연하고 상호 운용 가능한 다양한 IT 배포 모델을 통해 전 세계에 제공되는 응용 프로그램 및 인프라 제품이 포함됩니다. 이러한 모델에는 온 프레미스 배포, 클라우드 기반 배포 및 하이브리드 배포 (온 프레미스 및 클라우드 기반 배포를 결합한 접근 방식)와 같은 Oracle Cloud at Customer 오퍼링 (고객 자체 데이터의 Oracle Cloud 인스턴스)이 포함됩니다. 센터). 따라서 고객에게 선택과 유연성을 제공하고 고객의 요구에 가장 적합한 제품, 서비스 및 배포 조합을 용이하게합니다. 우리의 고객으로는 다양한 규모의 비즈니스, 정부 기관, 교육 기관 및 리셀러가 있으며 전세계 판매 인력을 통해 직접 또는 Oracle Partner Network를 통해 간접적으로 마케팅 및 판매합니다.
Oracle Cloud-as-a-Service 및 IaaS (Infrastructure-as-a-Service) (각각 Oracle Cloud Services) 서비스는 클라우드 기반 배포를 통해 제공되는 포괄적이고 통합 된 애플리케이션 및 인프라 서비스 스택을 제공합니다. 모델. Oracle Cloud Services는 고객을 대신하여 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스를 고객을 위해 배포, 업그레이드, 지원 및 관리하는 클라우드 기반 IT 환경에 통합합니다. Oracle Cloud Services는 고객이 혁신에 더 짧은 시간을 보낼 수 있도록 신속하게 배포 할 수 있도록 설계되었습니다. 캐주얼하고 숙련 된 사용자를위한 직관적; 업그레이드, 통합 및 테스트 작업을 줄이기 위해 쉽게 유지 관리 가능; IT 환경 간의 호환성 및 확장 성을 가능하게하기 위해 서로 다른 배포 모델간에 연결 가능 Oracle Cloud와 다른 IT 환경간에 워크로드를 쉽게 이동할 수 있도록 호환됩니다. 적은 선불 고객 투자를 요구함으로써 비용 효과; 안전하고 표준 기반이며 신뢰할 수 있습니다.
Oracle 클라우드 라이센스 및 온 프레미스 라이센스 배포 오퍼링에는 Oracle Applications 또는 자체 클라우드 기반 또는 온 프레미스 IT 환경의 IT 인프라를 사용하여 배포하는 Oracle Applications, Oracle Database 및 Oracle Middleware 소프트웨어 오퍼링이 포함됩니다. 실질적으로 모든 고객은 자신의 선택에 따라 Oracle 라이센스를 구매할 때 라이센스 지원 계약을 구매합니다.
Oracle 하드웨어 제품에는 Oracle Engineered Systems, 서버, 스토리지 및 산업별 제품이 포함됩니다. 고객은 일반적으로 Oracle 하드웨어를 구매할 때 하드웨어 지원 계약을 구매하도록 선택합니다.
또한 오라클은 고객과 파트너가 오라클 구매 성능을 극대화 할 수 있도록 지원하는 서비스를 제공합니다.
Oracle 고객에게 Oracle 응용 프로그램 및 인프라 기술을 언제 언제 배포 할 것인지에 대한 선택과 유연성을 제공하는 것은 회사 전략의 중요한 요소입니다. 오라클 애플리케이션 및 인프라 기술에 대해 광범위하고 포괄적이며 유연하며 상호 운용 가능한 배포 모델을 고객에게 제공하는 것이 당사의 성장 전략에 중요하며, 경쟁사에 비해 고객 요구를보다 잘 충족 시키며, 대부분은 더 적은 수의 오퍼링,보다 제한적인 배포 모델 및 유연성을 제공합니다.
클라우드 및 라이센스, 하드웨어 및 서비스 비즈니스 (아래에 자세히 설명 됨)를 통해 제공하는 Oracle 제품 및 서비스에 대한 투자 및 혁신은 회사 전략의 또 다른 중요한 요소입니다. 2020 년, 2019 년 및 2018 년에 우리는 기존 제품 및 제품 포트폴리오를 개선하고 새로운 기술 및 서비스를 개발하기 위해 연구 개발에 각각 61 억 달러, 60 억 달러 및 61 억 달러를 투자했습니다. 우리는 응용 프로그램과 인프라 기술이 서로 상호 작용하고 작동하는 방식에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 우리는 경쟁사에 비해 우리 제품의 성능, 보안, 운영, 통합 및 비용 효율성을 개선하기 위해 개발 노력에 집중합니다. 조직이 서비스를보다 쉽게 배포, 사용, 관리 및 유지 관리 할 수 있도록합니다. 새로운 비즈니스 프로세스, 자동화 및 혁신을 가능하게하는 새로운 기술을 제공합니다. 예를 들어, Oracle Autonomous Database는 Oracle 2 세대 클라우드 인프라의 머신 러닝 기능을 활용하는 Oracle Cloud IaaS 제품을 통해 혁신적인 인프라를 제공하도록 설계되었습니다. Oracle 제품 및 서비스를 처음 구매 한 후에도 고객은 라이센스 및 하드웨어 배포를 위해 Oracle 지원 서비스를 구매 및 갱신하도록 선택함으로써 연구 개발 노력과 심도있는 IT 전문 지식을 지속적으로 활용할 수 있습니다. 여기에는 정기적으로 제품 개선 사항이 포함될 수 있습니다 제품에 제공하고 Oracle Cloud Services 계약을 갱신하여 제공합니다.
선택적이고 적극적인 인수 프로그램은 회사 전략의 또 다른 중요한 요소입니다. 우리는 이번 인수를 통해 고객에게 제공 할 수있는 제품과 서비스를 향상시키고, 고객 기반을 확대하고, 혁신을 가속화하기위한 더 큰 규모를 제공하고, 수익과 수입을 늘리고, 주주 가치를 높이고 있다고 생각합니다. 우리는 기존 오퍼링을 추가, 보완 또는 향상시키는 여러 회사, 제품, 서비스 및 기술을 인수하기 위해 수십억 달러를 투자했습니다. 우리는 회사 전략을 발전시키기 위해 회사, 제품, 서비스 및 기술을 지속적으로 인수 할 것으로 기대합니다.
우리는 세 가지 사업이 있습니다 :
• 단일 운영 부문으로 구성되고 Oracle Cloud Services 오퍼링, 클라우드 라이센스 및 온 프레미스 라이센스 오퍼링 및 라이센스 지원 오퍼링을 포함하는 클라우드 및 라이센스 비즈니스 (2020 년 및 2019 년 각각의 총 수익의 83 %) , 2018 회계 연도 전체 매출의 81 %;
• 단일 운영 부문으로 구성되고 하드웨어 제품 및 관련 하드웨어 지원 서비스 제공을 포함하는 하드웨어 사업은 2020 및 2019 회계 연도 각각의 총 수익의 9 %, 2018 회계 연도의 총 매출의 10 %를 나타냅니다.
• 단일 영업 부문으로 구성된 우리의 서비스 사업은 2020 년과 2019 년 각각의 총 수익의 8 %, 2018 회계 연도의 총 매출의 9 %를 차지했습니다.
본 연차 보고서의 다른 부분에 포함 된 경영진의 재무 상태 및 운영 결과에 대한 토론 및 분석과 연결 재무 제표에 대한 주석 15는 당사의 비즈니스 및 운영 부문과 관련된 추가 정보를 제공합니다.
Oracle Corporation은 2005 년에 Delaware Corporation으로 설립되었으며 1977 년 6 월에 시작된 운영의 후속 제품입니다.
COVID-19 전염병이 오라클의 비즈니스에 미치는 영향
오라클은 직원, 고객, 공급 업체, 커뮤니티, 주주 및 기타 이해 관계자의 건강, 안전 및 복지에 전념합니다. 전 세계가 COVID-19 전염병과 관련된 위험과 불확실성을 계속 탐색하고 있지만, 우리는 부과 된 고유 한 요구와 제약에 비추어 개인과 조직이 운영을 탐색, 조정 및 계속할 수 있도록 중요한 기술, 프로그램 및 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 전염병에 의해. 수십 년 동안 우리는 통신 회사가 사람들을 연결시킬 수있는 제품과 서비스를 개발, 제공 및 지원했습니다. 식품 및 기타 필수품을 제공하는 소매 업체; 솔루션을 식별하기위한 연구원; 진료를 제공하는 병원; 여행을 보장하기위한 항공사; 사람들이 자금을 이용할 수 있도록 은행; 보험 회사가 혜택을 제공하는 것; 사람들의 안전과 정보를 유지하는 정부; 전력과 물을 공급하는 유틸리티; 그리고 다른 많은 중요한 기능들.
우리는 다음을 포함하여 COVID-19 유행성 퇴치와 싸우는 데 필요한 중요한 의약품, 연구, 상품 및 서비스를 제공하는 전 세계 조직을 적극적으로 찾고 지원하고 기부하고 파트너십을 맺고 참여했습니다.
• Oracle Cloud IaaS를 사용하여 COVID-19 시뮬레이션 및 모델링 프로젝트를 지원하는 의료 연구 기관;
• COVID-19 환자가 잠재적 요법에 어떻게 반응하는지에 관한 정보를 수집하고 배포하기 위해 Oracle 시스템을받은 미국 연방 정부;
• COVID-19 환자의 특성을 수집, 분석 및 관리하는 애플리케이션을 신속하게 개발 및 배포하기 위해 Oracle 인프라 기술을 활용 한 병원;
• 직원에 대한 COVID-19 영향을 사전에 관리하고 대응하기 위해 직원 건강 및 안전 프로그램을위한 Oracle HCM (Human Capital Management) Cloud 옵션에 무료로 액세스 할 수있는 기업;
• Oracle Cloud SaaS 솔루션을 활용하여 COVID-19와 관련된 구성 요소 지원을 개발 및 목표로 삼고 COVID-19 사건 관리를 통합 플랫폼에서 평가, 연구 및 대응하는 주 및 지방 정부 기관;
• Oracle Health Sciences 솔루션을 사용하여 연구 및 임상 시험을 강화하는 제약 회사;
COVID-19 전염병에 대응하여 Oracle이 기증, 파트너십, 개발 및 지원 한 수십 가지의 다른 특정 사용 사례, 프로그램 및 파트너십 중 하나입니다.
오라클 애플리케이션 및 인프라 기술은 광범위한 지리적 및 산업 기반에서 수십만에 이르는 고객의 비즈니스 운영에 중요합니다. 우리는 수익성이 뛰어나고 운영으로 많은 양의 현금 흐름을 창출하며 COVID-19 전염병이 이러한 비즈니스 특성을 위태롭게 할 것이라고는 생각하지 않습니다. COVID-19로 인한 기타 비즈니스 영향은 현재 알려져 있지 않습니다.
COVID-19 전염병으로 인한 우리 사업에 미치는 영향과 위험에 대한 자세한 내용은 본 양식 10-K 연례 보고서의 다른 부분에 포함 된 항목 1A 위험 요소 및 항목 7 경영진의 재무 상태 및 운영 결과에 대한 토론 및 분석을 참조하십시오.
응용 프로그램 및 인프라 기술
오라클의 포괄적 인 애플리케이션 및 인프라 기술 포트폴리오는 무엇보다도 비즈니스 프로세스, 인프라 및 애플리케이션 개발 요구 사항을 포함한 조직의 IT 환경 요구를 해결하도록 설계되었습니다. Oracle 기술은 업계 표준을 기반으로하며 엔터프라이즈 급, 안정성, 확장 성 및 보안 성을 갖도록 설계되었습니다. 엔터프라이즈 애플리케이션, 가상화, 클러스터링, 대규모 시스템 관리 및 관련 인프라 제품 및 서비스뿐만 아니라 데이터베이스 및 미들웨어 소프트웨어를 포함한 Oracle 애플리케이션 및 인프라 기술은 Oracle Cloud Services, 파트너의 클라우드 서비스 및 고객의 빌딩 블록입니다. 클라우드 IT 환경. 오라클 애플리케이션 및 인프라 스트럭처 오퍼링은 클라우드 및 라이센스, 하드웨어 및 서비스 비즈니스를 통해 판매 및 판매되며 Oracle Cloud 또는 클라우드 기반, 하이브리드 및 온 프레미스 구축을 포함한 기타 IT 구축 모델을 통해 제공됩니다. 오라클 애플리케이션과 인프라 스트럭처 서비스는 고객 IT 요구를 가장 잘 충족 할 수있는 유연성, 상호 운용성 및 선택을 가능하게합니다.
Oracle Cloud Services 오퍼링은 클라우드 및 라이센스 비즈니스를 확장 할 수있는 기회라고 생각합니다. Oracle은 고객을 대신하여 Oracle이 관리, 업그레이드 및 유지 관리하는 저렴한 비용, 신속하게 배포 가능하고 유연하며 상호 운용 가능한 서비스 모델을 통해 클라우드 기반 애플리케이션 및 인프라 기능에 대한 액세스 가치를 점점 더 인식하고 있다고 믿습니다. SaaS 및 IaaS 제품을 함께 마케팅 및 판매 할 수 있으므로 고객은 광범위한 설치된 온 프레미스 애플리케이션 및 인프라 기술을 Oracle Cloud로 마이그레이션하는 동시에 광범위한 개발자 및 파트너 에코 시스템에 도달 할 수 있습니다. 또한 Oracle Cloud의 고 가용성, 직관적 인 디자인, 낮은 터치 및 저비용 특성으로 인해 SaaS 및 IaaS 서비스를 중소 기업 및 비 IT 비즈니스 구매자에게 마케팅 할 수 있다고 생각합니다.
최근 Oracle Cloud Services 배포 모델을 통해 제공되는 애플리케이션 및 인프라 기술에 대한 고객의 요구가 증가했습니다. 고객 요구를 해결하고 고객의 선택을 가능하게하기 위해 고객이 애플리케이션 및 인프라 라이센스 및 라이센스 지원 계약을 Oracle Cloud에 피봇하여 새로운 배치를 수행하고 기존 워크로드를 위해 Oracle Cloud로 마이그레이션 및 확장 할 수있는 특정 프로그램을 도입했습니다. 이러한 추세는 계속 될 것으로 예상됩니다.
응용 기술
오라클 애플리케이션 기술은 클라우드 및 라이센스 비즈니스를 통해 마케팅, 판매, 제공 및 지원됩니다. 우리의 애플리케이션 클라우드 서비스 및 라이센스 지원 수익은 각각 2020, 2019 및 2018 회계 연도에 전체 클라우드 서비스 및 라이센스 지원 매출의 40 %, 40 % 및 38 %를 나타 냈습니다. 오라클 애플리케이션 기술에는 고객이 서브 스크립 션으로 사용할 수있는 Oracle Cloud SaaS 오퍼링 및 고객이 Oracle Cloud 및 기타 클라우드 기반 및 사내 IT 환경에서 사용하기 위해 구매할 수있는 Oracle Applications 라이센스 오퍼링이 포함됩니다. 관련 라이센스 지원을 구매할 수있는 옵션이 있습니다. 선택한 배포 모델에 관계없이, 응용 프로그램 기술은 고객 IT 인프라의 위험, 비용 및 복잡성을 줄이면서 성능, 민첩성, 호환성 및 확장 성을 쉽게 구현할 수있는 유연한 배포 모델로 고객 선택을 지원하도록 설계되었습니다. 로크웰 오토메이션의 응용 기술은 일반적으로 산업 표준 아키텍처를 사용하여 엔터프라이즈 전체의 핵심 비즈니스 기능을 관리 및 자동화 할뿐만 아니라 고객이 해당 산업이나 조직에 고유 한 프로세스를 차별화하고 혁신 할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 광범위한 산업에 걸쳐 수많은 비즈니스 자동화 요구 사항을 충족시키기 위해 배포 할 수있는 응용 프로그램을 제공합니다. 또한 통신, 건설 및 엔지니어링, 금융 서비스, 건강 과학, 접객업, 제조, 공공 부문, 소매 및 유틸리티 산업 등의 고객에게 솔루션을 제공하는 산업별 응용 프로그램을 제공합니다.
Oracle Cloud SaaS (Software as a Service)
Oracle의 광범위한 Oracle Cloud SaaS 오퍼링은 고객이 우리가 호스팅, 관리, 업그레이드 및 지원하는 클라우드 기반 IT 환경을 통해 제공되는 고객에게 소프트웨어 계약을 체결함으로써 고객이 구매 계약을 체결함으로써 구매할 수있는 다양한 소프트웨어 애플리케이션을 제공합니다. 기간. 고객은 광범위한 장치를 통해 일반적인 웹 브라우저를 사용하여 Oracle Cloud SaaS 제품에 액세스합니다. SaaS 오퍼링은 SQL, Java 및 HTML5와 같은 개방형 산업 표준을 기반으로 구축되어 애플리케이션 접근성, 통합 및 개발이 쉬워졌습니다. SaaS 오퍼링은 Generation 2 Cloud Infrastructure를 활용하여 업계 최고의 비즈니스 혁신 플랫폼을 대표하며 다음을 포함하여 모든 핵심 비즈니스 기능을 포괄하는 광범위한 모듈 식 차세대 클라우드 소프트웨어 애플리케이션을 포함합니다.
• 조직이 의사 결정 및 인력 생산성을 향상시키고 공통된 단일 데이터 및 보안 모델을 활용하여 백 오피스 운영을 최적화 할 수 있도록 완벽한 글로벌 통합 ERP 솔루션으로 설계된 Oracle ERP (Enterprise Resource Planning) 클라우드 사용자 인터페이스;
• 재무 성과를 분석하고, 정확하고 민첩한 재무 계획을 수립하고, 재무 마감 및 통합 프로세스를 최적화하며, 계정 조정을 간소화하고 조직의보고 요구 사항을 충족하도록 설계된 Oracle Enterprise and Performance Management (EPM) 클라우드.
• 조직이 공급망을 생성, 최적화 및 디지털화하고 제품을 신속하게 혁신 할 수 있도록 설계된 Oracle 공급망 관리 (SCM) 클라우드.
• Oracle Human Capital Management (HCM) 클라우드는 조직이 인재를 찾고 개발하고 유지하며 협업을 가능하게하며 완전한 인력 통찰력을 제공하며 비즈니스 프로세스 효율성을 향상 시키며 사용자가 어느 곳에서나 통합 된 HCM 애플리케이션에 연결할 수 있도록 설계되었습니다. ;
• 영업, 서비스, 마케팅 및 데이터 클라우드를 포함한 Oracle Customer Experience Cloud는 조직이 고객 채널, 접점 및 상호 작용을 통해 일관되고 개인화 된 고객 경험을 제공 할 수 있도록하는 완벽한 통합 솔루션으로 설계되었습니다. 또한 조직이 자체 데이터 및 소비자 데이터를 활용하여 마케팅 전략 및 프로그램을 알리고 측정 할 수 있습니다. 과
•NetSuite Application Suite는 일반적으로 중소 규모의 조직에 판매되는 클라우드 기반 ERP 솔루션이며 백 오피스 운영 및 재무 프로세스를 실행하도록 설계되었으며 재무 관리, 수익 관리 및 청구, 재고, 공급망을 포함합니다. 창고 관리 기능 등이 있습니다.
또한 특정 산업 내 특정 고객 요구를 해결하기 위해 다양한 클라우드 기반 산업 솔루션을 제공합니다.
비즈니스 혁신 플랫폼으로서의 SaaS 오퍼링의 포괄적 성과 폭은 우리를보다 제한적이거나 전문화 된 애플리케이션을 제공하는 많은 경쟁 업체와 차별화시킵니다.
SaaS 오퍼링은 클라우드에서 연결된 비즈니스 프로세스를 지원하도록 설계되었으며 직관적 인 인터페이스, 신속하고 유연한 비즈니스 코어 및 공통 데이터 모델을 중심으로합니다. Oracle ERP Cloud는 고객이 공통 데이터의 가치를 인식함에 따라 Oracle HCM Cloud 및 Oracle EPM Cloud와 같은 다른 Oracle SaaS 오퍼링을 채택하여 더 많은 비즈니스 가치를 촉진하고 추출 할 수있는 기반이되는 전략적인 애플리케이션 스위트라고 생각합니다 핵심 비즈니스 애플리케이션에 걸친 모델. SaaS 오퍼링은 안전한 데이터 격리 아키텍처와 유연한 업그레이드를 제공하도록 설계되었습니다. 사용자를위한 셀프 서비스 액세스 제어; 서비스 지향 아키텍처 (SOA); 내장 된 소셜, 모바일 및 비즈니스 통찰력 기능 (분석); 오라클의 Generation 2 Cloud Infrastructure를 포함한 인프라 기술을 기반으로 한 고성능, 고 가용성 인프라. 이러한 SaaS 기능은 IT 환경을 단순화하고 구현 및 위험 시간을 줄이며 일반 사용자 및 숙련 된 사용자에게 직관적 인 사용자 경험을 제공하며 고객이 비즈니스 성장 기회에 자원을 집중할 수 있도록 설계되었습니다. SaaS 오퍼링은 IoT (Internet-of-Things), 인공 지능, 머신 러닝, 블록 체인, 디지털 어시스턴트 및 "인간 인터페이스"의 진보와 같은 신기술과 사용자가 Oracle Cloud SaaS 오퍼링과 상호 작용하는 방식을 기본적으로 통합하도록 설계되었습니다.
오라클 애플리케이션 라이센스
고객은 Oracle Cloud 또는 자체 클라우드 기반 또는 사내 IT 환경에서 사용하기 위해 Oracle Applications를 라이센스 할 수 있습니다. Oracle Applications는 HCM을 포함하여 기업 전체의 핵심 비즈니스 기능을 관리하고 자동화하도록 설계되었습니다. ERP; 재무 관리 및 거버넌스, 위험 및 규정 준수; 획득; 프로젝트 포트폴리오 관리; SCM; 비즈니스 분석 및 엔터프라이즈 성과 관리; 오라클 고객 경험 클라우드 및 고객 관계 관리; 산업별 응용 프로그램 등이 있습니다.
아래 설명 된대로 Oracle Applications 라이센스 구매와 관련하여 라이센스 지원 계약을 구매할 수있는 옵션을 고객에게 제공합니다.
오라클 라이센스 지원
Oracle 라이센스 지원 서비스는 클라우드 및 라이센스 비즈니스의 일부로 판매 및 판매됩니다. 실질적으로 모든 고객은 Oracle Cloud 또는 기타 클라우드 기반 온 프레미스 IT 환경 내에서 실행하기 위해 Oracle 애플리케이션 및 인프라 라이센스를 구매할 때 라이센스 지원 계약을 구매합니다. 라이센스 지원 서비스는 지원 기간 동안 Oracle Lifetime Support 및 지정되지 않은 라이센스 향상 및 업그레이드를 포함하여 능동적이고 개인화 된 지원 서비스를 제공하기 때문에 Oracle 애플리케이션 및 인프라 기술에 대한 고객의 투자를 보호하고 향상시킬 것으로 생각합니다. 실질적으로 모든 라이센스 지원 고객은 기술 지원 서비스와 정기적으로 지정되지 않은 업데이트 및 개선 사항의 혜택을 계속 받기 위해 만료시 당사와의 지원 계약을 갱신합니다. 현재 라이센스 지원 고객은이를받을 수 있습니다. 라이센스 지원 계약은 일반적으로 라이센스에 액세스하기 위해 고객이 지불 한 순 수수료의 백분율로 가격이 책정되며 일반적으로 1 년입니다.
인프라 기술
오라클 인프라 기술은 클라우드 및 라이센스 비즈니스와 하드웨어 비즈니스를 통해 마케팅, 판매 및 제공됩니다. 우리의 인프라 기술은 조직의 클라우드 기반, 온 프레미스 및 하이브리드 IT 환경에서 개발, 운영, 통합, 관리 및 확장을 용이하게하기 위해 유연하고 비용 효율적이며 표준 기반의 고성능으로 설계되었습니다.
클라우드 및 라이센스 비즈니스 인프라 기술에는 세계에서 가장 인기있는 엔터프라이즈 데이터베이스 인 Oracle Database가 포함됩니다. 컴퓨터 업계에서 가장 널리 사용되는 소프트웨어 개발 언어 인 Java; 그리고 개발 도구를 포함한 미들웨어. 이러한 기술은 Oracle Cloud IaaS 제품에 가입하거나 고객의 선택에 따라 라이센스 및 관련 라이센스 지원을 구매하여 Oracle Cloud 또는 기타 IT 환경에서 실행할 수 있습니다. 클라우드 및 라이센스 비즈니스 인프라 기술에는 Oracle Cloud IaaS 제품을 통한 클라우드 기반 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹 기능도 포함됩니다. 당사의 인프라 스트럭처 서비스에는 Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud Service, Oracle Autonomous Transaction Processing Cloud Service와 같은 새롭고 혁신적인 서비스와 IoT, 디지털 어시스턴트 및 블록 체인과 같은 새로운 기술이 포함됩니다.
당사의 하드웨어 비즈니스 인프라 기술은 하드웨어 제품 및 Oracle Engineered Systems, 엔터프라이즈 서버, 스토리지 솔루션, 산업별 하드웨어, 가상화 소프트웨어, 운영 체제, 관리 소프트웨어 및 하드웨어를 포함한 관련 하드웨어 서비스를 포함한 특정 하드웨어 관련 소프트웨어 제품으로 구성됩니다 고객의 선택에 따라 지원하십시오.
우리는 다른 Oracle 또는 타사의 하드웨어 또는 소프트웨어 구성 요소를 포함 할 수있는 고객 환경에서 작동하도록 인프라 기술을 설계합니다. 유연하고 개방적인 접근 방식을 통해 Oracle 고객은 Oracle Cloud 제품을 사용하여 Oracle 인프라 기술을 활용 및 배포 할 수있는 방법을 선택할 수 있습니다. 고객 데이터 센터의 온 프레미스; 또는 Oracle Cloud at Customer 배포 모델과 같이이 두 가지 배포 모델의 하이브리드 조합입니다 (아래에 자세히 설명). 우리는 Oracle Infrastructure 기술의 운영 및 통합에 중점을 두어 고객을보다 쉽게 배치, 확장, 상호 연결, 관리 및 유지 관리하고 경쟁사 제품에 비해 컴퓨팅 성능을 향상시킵니다. 예를 들어, Oracle Exadata Database Machine은 여러 Oracle 기술 구성 요소를 통합하여 경쟁 제품과 비교하여 Oracle Database 워크로드의 성능, 가용성, 보안 및 운영 효율성을 향상시킵니다.
Oracle Infrastructure Technologies – 클라우드 및 라이센스 비즈니스 오퍼링
오라클 인프라 기술은 클라우드 및 라이센스 비즈니스를 통해 마케팅, 판매 및 제공됩니다. 우리의 인프라 클라우드 서비스 및 라이센스 지원 수익은 2020 및 2019 회계 연도 각각의 총 클라우드 서비스 및 라이센스 지원 매출의 60 %, 2018 회계 연도의 62 %를 나타냅니다.
Oracle Cloud as a Service (IaaS)
Oracle Cloud IaaS는 Oracle 2 세대 클라우드 인프라 기술을 기반으로하며 플랫폼, 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹 서비스를 제공하며 오라클은 고객을 대신하여 명시된 시간 동안 유료로 운영, 관리, 업그레이드 및 지원합니다. 기간 또는 특정 IaaS 서비스의 경우 소비 한 서비스에 대해 지정된 요율로 "지불에 따른 지불"기준. 고객은 Oracle Cloud IaaS를 활용하여 신속하게 구축 할 수 있도록 설계된 엔터프라이즈 급의 확장 가능하고 비용 효율적이며 안전한 인프라 기술에 Oracle Cloud를 활용하면서 온 프레미스 환경 내 IT 프로세스에서 일반적으로 소비하는 시간과 리소스를 줄입니다. . Oracle Generation 2 Cloud 인프라 스트럭처 기술은 다른 클라우드 공급 업체와 차별화되도록 설계되어 서로 다른 아키텍처를 가진 별도의 컴퓨터에서 고객 데이터와 제어 코드를 분리하여 보안을 강화합니다. 고객은 Oracle Cloud IaaS 오퍼링을 사용하여 새로운 클라우드 네이티브 애플리케이션을 구축 및 운영하고, 새로운 워크로드를 실행하며, 기존 Oracle 또는 Oracle 이외의 워크로드를 온 프레미스 데이터 센터 또는 기타 클라우드 기반 IT 환경에서 Oracle Cloud로 이동합니다. , 다른 용도로도 사용됩니다. 우리는 기능과 성능을 향상시키기 위해 Oracle Cloud IaaS에 계속 투자하고 있습니다. 우리가 제공하는 클라우드 기반 인프라 도구 및 서비스 카탈로그를 확장합니다. 워크로드를 Oracle Cloud로 마이그레이션하는 프로세스를 단순화합니다. 하이브리드 배치 모델로 다양한 IT 환경과 Oracle Cloud에서 워크로드를 실행할 수있는 기능을 고객에게 제공합니다.
Oracle 고객 및 파트너는 Oracle Database, Java 및 Oracle Middleware를 기반으로하는 플랫폼 관련 서비스를 위해 데이터 관리, 애플리케이션 개발, 통합, 컨텐츠 및 경험, 비즈니스 분석, IT 운영 관리, 보안 및 새로운 기술.
또한 오라클 고객과 파트너는 엔터프라이즈 급 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹 서비스를 위해 Oracle Cloud IaaS를 활용합니다. Oracle Cloud IaaS 오퍼링의 클라우드 기반 컴퓨팅 서비스는 가상 머신에서 그래픽 처리 장치 기반 오퍼링, 베어 메탈 서버에 이르기까지 다양하며 고밀도 I / O 워크로드 및 고성능 컴퓨팅 옵션을 포함합니다. Oracle Cloud IaaS에는 블록, 객체 및 아카이브 스토리지 서비스를 포함한 다양한 클라우드 기반 스토리지 제품이 포함되어 있습니다. 또한 Oracle Cloud IaaS는 고객 데이터 센터 및 Microsoft Azure와 같은 타사 클라우드를 Oracle Cloud Services와 연결하는 데 도움이되는 네트워킹, 연결 및 에지 서비스를 제공합니다.
Oracle Cloud at Customer 오퍼링은 특정 규제 산업 또는 관할 지역 내에서 운영되고 배치 모델에서 고객이 선택할 수있는 기업의 클라우드 기반 IT 환경 채택에 따른 제한 사항에 대한 직접적인 대응입니다. 고객은 Oracle Cloud at Customers를 통해 방화벽 뒤에있는 자체 데이터 센터에서 Oracle Cloud의 특정 IaaS 기능에 액세스 할 수 있으며 서비스는 Oracle에서 관리합니다. Oracle Cloud at Customer 오퍼링을 통해 고객은 데이터 주권, 데이터 상주, 데이터 보호 및 규제 비즈니스 정책 요구 사항을 충족하면서 Oracle Cloud Services의 민첩성, 혁신 및 가입 기반 요금을 활용할 수 있습니다.
또한 오라클은 관리 형 클라우드 서비스를 제공합니다.이 서비스는 명시된 기간 동안 조직의 클라우드 기반, 하이브리드 또는 기타 인프라에 대한 포괄적 인 소프트웨어 및 하드웨어 호스팅, 관리, 유지 관리 및 보안 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.
오라클 데이터베이스 라이센스
Oracle Database는 세계에서 가장 널리 사용되는 엔터프라이즈 데이터베이스이며 모든 형태의 데이터를 안정적으로 안전하게 저장, 검색 및 조작 할 수 있도록 설계되었습니다. Oracle Database는 다음을 포함하여 다양한 목적으로 다양한 규모의 비즈니스 및 조직에 의해 전 세계에 걸쳐 라이센스가 부여됩니다 : Oracle Cloud 내에서 Cloud SaaS 및 Cloud IaaS 제품을 제공하는 데 사용; 많은 클라우드 기반 공급 업체가 클라우드 서비스를 제공하는 데 사용합니다. 트랜잭션 처리를위한 패키지 및 사용자 지정 응용 프로그램; 데이터웨어 하우징 및 비즈니스 인텔리전스. Oracle Database는 Oracle Cloud 및 Oracle Cloud at Customer 환경, 기타 클라우드 기반 IT 환경 및 온 프레미스 데이터 센터 등 다양한 IT 환경에 배포 할 수 있습니다. 위에서 설명한대로 고객은 Oracle Database 라이센스에 대한 라이센스 지원을 구매하도록 선택할 수 있습니다.
Oracle Database Enterprise Edition은 특정 고객 요구 사항을 해결하기 위해 다양한 선택적 애드온 제품과 함께 제공됩니다. Oracle Database 이외에도 MySQL, Oracle TimesTen In-Memory Database, Oracle Berkeley DB 및 Oracle NoSQL Database를 포함한 특정 고객 요구 사항을 해결하기위한 특수 데이터베이스 제품 포트폴리오를 제공합니다.
오라클 자율 데이터베이스
Oracle Autonomous Database 제품은 Oracle Database, Oracle Generation 2 Cloud 인프라 및 기본 머신 러닝 기능을 비롯한 특정 Oracle 인프라 기술을 결합하여 자동화 된 데이터베이스 운영 및 정책 중심 최적화로 성능과 확장 성을 제공하도록 설계되었습니다. Oracle Autonomous Database 제품은 유지 관리, 튜닝, 패치, 보안 및 백업을 포함한 일상적인 데이터베이스 관리 작업에 대한 인건비를 줄이고 인적 오류를 줄 이도록 설계되었습니다. Oracle Autonomous Database 오퍼링은 결함 예측 및 오류 처리를 위해 자체 구동 진단을 사용합니다. Oracle Autonomous Database 제품은 조직이 초당 수백만 건의 트랜잭션으로 자동 및 탄력적으로 확장되는 데이터웨어 하우스를 신속하게 프로비저닝하면서 사용 된 용량에 대해서만 유연한 지불 모델을 사용할 수있게함으로써 신속한 통찰력과 혁신을 제공 할 것으로 생각합니다. Oracle Autonomous Database 제품에는 다음이 포함됩니다.
• Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud Service (ADW)는 데이터웨어 하우스 워크로드에 최적화 된 완전 관리 형 고성능 탄력적 서비스로 설계되었습니다. ADW의 자체 패치 및 자체 조정 기능은 데이터베이스가 실행되는 동안 업그레이드하여 인적 오류를 제거하도록 설계되었습니다. Oracle ADW는 데이터 저장, 보안, 확장 및 백업과 같은 수동 IT 작업을 자동화합니다. 또한 ADW의 기계 학습 기반 기술은 고객이 새로운 데이터 마트 및 데이터웨어 하우스를 클라우드에 배포하거나 기존 데이터 마트를 이동할 수 있도록 설계되었습니다. 과
• Oracle ATP (Oracle Autonomous Transaction Processing Cloud Service)는 기업이 Oracle Exadata 클라우드에서 실행되는 Oracle Database를 통해 즉각적이고 탄력적 인 컴퓨팅 및 스토리지를 사용하여 복잡한 고성능 트랜잭션,보고 및 배치 처리를 안전하게 실행할 수 있도록 설계되었습니다. 기반 인스턴스. Oracle ATP는 조직이 실시간 트랜잭션 데이터 분석을 수행하여 더 빠른 결과와 관리 비용을 낮추고 패치되지 않은 또는 암호화되지 않은 데이터베이스에 대한 사이버 공격을 제거 할 수 있도록 설계되었습니다. Oracle ATP는 복잡한 관리 및 조정이 필요하지 않으므로 새 애플리케이션을 개발 및 배포하기 위해 간단하고 민첩하게 설계되었습니다. Oracle ATP와 Java Cloud 및 Oracle APEX와 같은 다른 Oracle Cloud Services와의 통합, Oracle ATP의 개방형 인터페이스 및 통합은 개발자에게 새롭고 혁신적인 애플리케이션을 개발할 수있는 최신 개방형 플랫폼을 제공합니다.
Oracle ADW와 Oracle ATP는 모두 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
• 간단하고 탄력적 인 배포 선택 인 공유 Exadata 인프라 Oracle은 데이터베이스 배치, 백업 및 업데이트를 포함하여 데이터베이스 수명주기의 모든 측면을 자율적으로 운영합니다. 과
• 단일 테넌트 전용 컴퓨팅, 스토리지, 네트워크 및 데이터베이스 서비스를 포함하여 퍼블릭 클라우드 배포에서 프라이빗 클라우드의 특성을 제공하도록 설계된 전용 Exadata Infrastructure. 전용 Exadata Infrastructure 구축은 워크로드 배치, 워크로드 최적화, 일정 업데이트, 가용성, 초과 프로비저닝 및 최대 사용량을위한 자율적 운영을위한 맞춤형 운영 정책을 통해 높은 수준의 보안 격리 및 거버넌스를 제공하도록 설계되었습니다.
오라클 빅 데이터 및 분석
빅 데이터는 일반적으로 대량의 비정형, 스트리밍 및 구조화 된 데이터로, 기존의 IT 기술로는 처리하기가 어렵습니다. 우리는 애플리케이션과 인프라 기술을 보완하고 확장하기 위해 빅 데이터 및 분석 솔루션을 제공합니다. 우리는 대부분의 비즈니스가 빅 데이터를 잠재적 인 고 가치 분석 소스로 간주하여 고객의 행동에 대한 새로운 통찰력을 확보하고 향후 수요를보다 정확하게 예측하며 인력 배치를 비즈니스 활동 예측에 맞추고 가속화합니다. 다른 이점들 중에서도 운영 속도. 우리는 데이터 통합, 데이터 관리, 데이터 과학, 분석 및 통합 기계 학습을위한 클라우드 기반 서비스를 포함하여 조직의 빅 데이터 요구 사항을 해결하기위한 광범위한 제품 포트폴리오를 제공합니다.
Oracle 미들웨어 라이센스
Oracle Cloud, 기타 클라우드 기반 환경, 온 프레미스 데이터 센터 및 관련 IT 환경에서 사용하기 위해 광범위한 통합 애플리케이션 인프라 소프트웨어 제품군 인 Oracle Middleware를 라이센스합니다. Oracle Middleware는 고객이 Oracle 및 타사 이외의 비즈니스 응용 프로그램을 설계 및 통합하고, 비즈니스 프로세스를 자동화하며, 고객 요구를 충족하도록 응용 프로그램을 확장하고, 보안 및 규정 준수를 단순화하며, 문서의 수명주기를 관리하고, 실행 가능한 대상 비즈니스 인텔리전스를 얻을 수 있도록 설계되었습니다. Oracle의 Java 기술 플랫폼으로 구축 된 Oracle Middleware 제품은 클라우드, 온 프레미스 또는 하이브리드 등 다양한 배치 환경에서 유연하게 사용자 정의, 패키지 및 복합 애플리케이션의 기반으로 설계되어 배치 시간을 단축 및 단축합니다. Oracle Middleware는 개방형 아키텍처와 산업 표준 준수를 통해 고객의 IT 투자를 보호하고 Oracle 및 타사 데이터베이스, 미들웨어 및 애플리케이션 소프트웨어와 함께 작동하도록 설계되었습니다. 또한 Oracle Middleware는 여러 개발 언어 및 도구를 지원하므로 개발자는 다양한 IT 환경에서 웹 서비스, 웹 사이트, 포털 및 웹 기반 애플리케이션을 유연하게 구축하고 배포 할 수 있습니다.
다른 미들웨어 라이센스 중에서도 Java 애플리케이션 개발을위한 Oracle WebLogic Server 및 모바일 디바이스 애플리케이션을 제공하는 데 점점 더 중점을 둔 비즈니스 요구를 해결하도록 설계된 Oracle Mobile Hub와 같은 광범위한 개발 툴을 라이센스합니다. 고객. 고객은 위에서 설명한대로 Oracle Middleware 라이센스에 대한 라이센스 지원 옵션을 구매할 수 있습니다. 또한 클라우드 서비스로서 특정 미들웨어 기능을 제공합니다.
자바 라이센스
Java는 컴퓨터 업계에서 가장 널리 사용되는 소프트웨어 개발 언어이며 글로벌 표준으로 간주됩니다. Java 프로그래밍 언어와 플랫폼은 함께 세계에서 가장 인기 있고 강력한 개발 환경 중 하나이며 전세계 수백만 개발자가 임베디드 응용 프로그램, 웹 컨텐츠, 엔터프라이즈 소프트웨어 및 게임을 개발하는 데 사용하는 환경이라고 생각합니다. Oracle Middleware 소프트웨어 제품 및 특정 Oracle Applications는 Oracle Java 기술 플랫폼을 사용하여 구축되며 이는 비즈니스의 주요 이점이라고 생각합니다. 고객은 Oracle WebLogic Cloud를 통해 Java 사용 라이센스를 취득하거나 Java Enterprise Edition에 액세스 할 수 있습니다.
Java는 개발자가 단일 플랫폼에서 소프트웨어를 작성하고 운영 체제 및 하드웨어 아키텍처와 상관없이 다른 여러 플랫폼에서 소프트웨어를 실행할 수 있도록 설계되었습니다. Java는 제품을 Java로 구축 한 ISV (Independent Software Vendor)와 사용자 정의 응용 프로그램을 작성하거나 Java 기반 ISV 제품을 사용하는 엔터프라이즈 조직에 의해 채택되었습니다.
Oracle Infrastructure Technologies – 하드웨어 비즈니스 오퍼링
또한 클라우드 기반 IT 환경, 데이터 센터 및 관련 IT 환경을위한 광범위한 하드웨어 제품 및 관련 하드웨어 지원 서비스를 포함하여 하드웨어 비즈니스를 통해 Oracle 인프라 기술을 마케팅, 판매 및 제공합니다.
오라클 엔지니어드 시스템
Oracle Engineered Systems는 클라우드 기반 온 프레미스 데이터 센터 인프라 스트럭처 제공의 핵심입니다. Oracle Engineered Systems는 데이터베이스, 스토리지, 운영 체제 또는 미들웨어 소프트웨어를 포함한 여러 고유 한 Oracle 기술 구성 요소를 서버, 스토리지 및 네트워킹 하드웨어 및 기타 기술과 결합한 사전 통합 제품입니다. Oracle Engineered Systems는 경쟁 업체 제품에 비해 향상된 성능, 확장 성, 가용성, 보안 및 운영 효율성을 제공하기 위해 함께 작동하도록 설계되었습니다. 효과적이고 효율적으로 업그레이드됩니다. 소프트웨어 패치를위한 단일 솔루션을 제공하여 유지 관리주기를 간소화합니다. 예를 들어, Oracle Exadata Database Machine은 Oracle Database, 스토리지 및 운영 체제 소프트웨어를 Oracle 서버, 스토리지 및 네트워킹 하드웨어와 결합하여 Oracle Database 실행에 최적화되어 저비용으로 더 높은 성능과 가용성을 달성하도록 설계된 컴퓨팅 플랫폼입니다. 온 프레미스, 인프라 스트럭처 클라우드 서비스 및 고객 서비스의 클라우드를 포함한 유연한 배포 옵션을 통해 Oracle Exadata Database Machine을 포함한 일부 Oracle Engineered Systems를 제공합니다.
서버
우리는 미션 크리티컬 한 엔터프라이즈 환경을 위해 설계되었으며 엔지니어링 시스템 오퍼링 및 클라우드 오퍼링의 핵심 구성 요소 인 광범위한 서버 제품을 제공합니다. 두 가지 서버 제품군이 있습니다. Oracle SPARC 마이크로 프로세서를 기반으로하는 UNIX 제품군의 안정성, 보안 및 확장 성으로 차별화 된 서버 제품군. 및 Intel Corporation의 마이크로 프로세서를 사용하는 프로세서. 다양한 서버 크기와 마이크로 프로세서를 제공함으로써 고객은 특정 IT 환경에 가장 적합하고 가치가 있다고 생각되는 서버 유형을 유연하게 선택할 수 있습니다. Oracle 서버 시스템과 Oracle 소프트웨어를 결합하면 조직의 비즈니스 요구 사항에 따라 고객이 데이터 센터와 클라우드 배포간에 데이터와 워크로드를 전환 할 수있는 능력이 향상됩니다.
저장
Oracle 스토리지 제품은 클라우드 용으로 설계되었으며 모든 데이터베이스 또는 애플리케이션에서 생성 된 고객의 미션 크리티컬 데이터 자산을 안전하게 저장, 관리, 보호 및 보관하도록 설계되었습니다. Oracle 스토리지 제품은 플래시, 디스크, 테이프 및 서버 기술과 최적화 된 소프트웨어 및 Oracle Database와의 고유 한 통합을 결합하여 경쟁사의 스토리지 제품에 비해 더 높은 성능과 효율성을 제공하고 총 비용을 낮추도록 설계되었습니다. 스토리지 제품 중 일부는 백업 및 아카이빙을위한 Oracle Cloud Services로도 제공됩니다. 스토리지 제품에는 Oracle Database에 고유 한 복구 중심의 데이터 보호 기능을 제공하는 Oracle Zero Data Loss Recovery Appliance가 포함됩니다. 네트워크 연결 스토리지, 스토리지 영역 네트워크 및 객체 스토리지 기능을 결합한 통합 스토리지 시스템 인 Oracle ZFS Storage Appliance; 그리고 엔터프라이즈 백업 및 아카이브 요구 사항에 대한 수명주기 데이터 관리 및 보안을 제공하는 테이프 드라이브, 테이프 라이브러리, 미디어 및 소프트웨어 패키지를 포함하는 Oracle StorageTek 테이프 스토리지 및 자동화 제품군.
산업별 하드웨어 오퍼링
당사는 특히 POS (Point-of-Sale) 터미널 및 식음료, 호텔 및 소매 산업 내 비즈니스 관리를 위해 설계된 관련 하드웨어를 포함하여 특정 산업에 맞게 설계된 하드웨어 제품 및 서비스를 제공합니다. 및 네트워크 시그널링, 정책 제어 및 가입자 데이터 관리 솔루션, 세션 경계 제어 기술을 포함한 통신 네트워크를위한 하드웨어 제품 및 서비스.
운영 체제, 가상화, 관리 및 기타 하드웨어 관련 소프트웨어
Oracle Linux 및 Oracle Solaris를 포함한 운영 체제 포트폴리오, Oracle VM을 포함한 가상화 소프트웨어 및 하드웨어 제품의 성능, 효율성 및 보안을 최적화하도록 설계된 개발, 관리 및 파일 시스템 도구를 포함한 기타 하드웨어 관련 소프트웨어를 제공합니다. 고객에게 높은 수준의 유연성, 안정성 및 가용성을 제공합니다. 또한 고객은 최종 사용자 및 서비스 제공 업체의 클라우드 환경을 포함하여 복잡한 IT 환경을 효율적으로 운영 할 수 있도록 설계된 Oracle Enterprise Manager를 포함한 다양한 관리 기술 및 제품을 제공합니다.
하드웨어 지원
당사의 하드웨어 지원 서비스는 하드웨어 제품 및 Oracle Solaris와 같은 관련 소프트웨어 제품의 기능에 필수적인 소프트웨어 구성 요소에 대한 지정되지 않은 소프트웨어 업데이트를 고객에게 제공합니다. 이러한 서비스에는 제품 수리, 유지 보수 서비스 및 기술 지원 서비스도 포함될 수 있습니다. 우리는 품질 문제를 사전에 식별하고 해결하고 하드웨어 제품 판매와 관련하여 판매되는 신규 및 갱신 된 하드웨어 지원 계약의 양을 늘리기위한 하드웨어 지원 프로세스를 계속 발전시키고 있습니다. 하드웨어 지원 계약은 일반적으로 순 하드웨어 제품 요금의 백분율로 가격이 책정됩니다.
서비스
고객 및 파트너가 Oracle 애플리케이션 및 인프라 기술에 대한 투자 성과를 극대화 할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 우리는 Oracle 기술, 광범위한 경험 및 광범위한 지적 재산권 및 모범 사례에 중점을 두어 서비스가 차별화된다고 생각합니다. 우리의 서비스는 다음을 포함합니다 :
• 고객 및 글로벌 시스템 통합 파트너가 IT 전략 조정, 엔터프라이즈 아키텍처 계획 및 설계, 구현, 통합, 애플리케이션 개발, 보안 평가 및 지속적인 소프트웨어 향상을 포함하여 클라우드 및 라이센스 제품을보다 성공적으로 설계 및 배포 할 수 있도록 설계된 컨설팅 서비스 그리고 업그레이드. 우리는 글로벌 혼합 배송 모델을 활용하여 지역 지리 컨설턴트, 업계 전문가 및 글로벌 배송 및 솔루션 센터 컨설턴트로 구성된 고객 및 파트너의 가치를 최적화합니다.
• 고객의 Oracle 제품 및 서비스의 성능 향상 및 가용성 향상을 위해 Oracle이 현장 또는 원격 고객에게 제공하는 지원 서비스 인 고급 고객 서비스; 과
• 강사 주도 수업, 라이브 가상 교육, 인 애플리케이션 가이드 학습, 주문형 비디오 기반 교육 등 다양한 형식을 통해 고객, 파트너 및 직원에게 제공되는 교육 및 인증 프로그램을 포함한 Oracle 클라우드 및 라이센스 제공을위한 교육 서비스 , 온라인 학습 구독, 개인 행사 및 맞춤형 교육.
오라클 클라우드 운영
Oracle Cloud Operations는 전 세계 데이터 센터 네트워크 내에서 Oracle 직원이 관리하는 안전하고 안정적이며 확장 가능한 엔터프라이즈 급 클라우드 인프라 플랫폼을 통해 Oracle Cloud Services를 고객에게 제공합니다. Oracle Cloud를 사용하면 각 고객이 안전하고 격리 된 클라우드 기반 인스턴스를 사용하여 광범위한 장치를 통해 Oracle Cloud Services의 기능에 액세스 할 수 있습니다. Oracle Cloud Operations는 자동화 된 소프트웨어 도구를 활용하여 최신 클라우드 기술 기능을 Oracle Cloud에 제공 할 수있게함으로써 Oracle 고객은 일반적으로 분기 별 등급으로 최신 Oracle 기술에 액세스 할 수 있습니다.
조작
타사 고객에게 마케팅 및 판매하는 하드웨어 제품을 생산하고 Oracle Cloud Operations가 내부적으로 활용하여 Oracle Cloud Services를 제공하기 위해 내부 제조 작업과 타사 제조 파트너 모두에 의존합니다. 내부 제조 운영은 주로 Oracle Engineered Systems와 특정 엔터프라이즈 및 데이터 센터 서버 및 스토리지 제품의 자재 조달, 조립, 테스트 및 품질 관리로 구성됩니다. 다른 모든 제조의 경우 일반적으로 타사 제조 파트너를 통해 하드웨어 관련 구성 요소 및 하드웨어 제품을 생산하며 이러한 구성 요소 및 제품의 최종 조립, 테스트 및 품질 관리 프로세스에 내부 제조 작업이 포함될 수 있습니다. 우리는 대부분의 하드웨어 제품을 시설 또는 파트너 시설에서 배포합니다. 우리의 제조 공정은 실질적으로 제품 유형에 따른 부품의 표준화, 조립 및 유통 센터의 중앙 집중화 및 고객이 확고한 주문을 한 후에 만 일반적으로 제품을 제조하는 "주문 제작"방법론을 기반으로합니다. 하드웨어 제품을 생산하려면 여러 공급 업체로부터 자재, 소모품, 제품 하위 어셈블리 및 전체 어셈블리를 구매해야합니다. 대부분의 하드웨어 제품에는 기존 대체 공급원이 있거나 그러한 공급원을 즉시 이용할 수 있습니다. 그러나 특정 하드웨어 제품에 대한 유일한 소스에 의존합니다. 결과적으로, 우리는 공급망 운영 중단 가능성을 모니터링하고 평가합니다. 당사 제품의 공급원 및 가용성 및 비즈니스와 관련된 위험과 관련하여 발생하는 문제에 대한 추가 논의는이 연례 보고서의 항목 1A에 포함 된“위험 요소”를 참조하십시오.
영업 및 마케팅
우리는 클라우드, 라이센스, 하드웨어, 지원 및 서비스를 다양한 규모의 기업과 여러 산업, 정부 기관 및 교육 기관에 직접 마케팅 및 판매합니다. 또한 간접 채널을 통해 오퍼링을 마케팅 및 판매합니다. 회계 연도 2020, 2019 또는 2018에서 총 매출의 10 % 이상을 차지한 단일 고객은 없습니다.
미국 (미국)의 영업 및 서비스 직원은 본사와 전국의 지사에 있습니다. 미국 이외의 지역에서 국제 자회사는 직접 판매 자회사를 통해 운영하지 않는 다른 외국 및 국내 국가에서 제품을 판매, 지원 및 서비스합니다. 지리적 범위를 통해 전 세계 인력의 비즈니스 및 기술 전문 지식을 활용할 수 있으며 운영 및 수익 흐름에 안정성을 제공하여 지역별 경제 동향을 상쇄하며 새로운 시장을 이용할 수있는 기회를 제공합니다. 우리의 국제 운영은 특정 위험에 노출되며,이 위험은이 연례 보고서의 항목 1A에 포함 된“위험 요소”에 더 자세히 설명되어 있습니다. 우리의 국내 및 국제 수입과 장기 자산에 대한 요약은이 연례 보고서의 다른 곳에 포함 된 연결 재무 제표에 대한 주석 15에 명시되어 있습니다.
또한 간접 채널을 통해 전 세계에 제품을 판매합니다. 간접 채널 네트워크를 구성하는 회사는 Oracle Partner Network의 구성원입니다. Oracle Partner Network는 독립적 인 소프트웨어 및 하드웨어 공급 업체, 시스템 통합 업체 및 리셀러를 포함하여 당사의 제품을 기반으로 혁신적인 솔루션 및 서비스를 제공하는 대규모의 광범위한 회사 네트워크와 비즈니스 관계를 관리하는 글로벌 프로그램입니다. Oracle Partner Network 프로그램은 파트너에게 제품 제공, 교육 정보, 기술 서비스, 마케팅 및 판매 지원에 대한 액세스를 제공함으로써 파트너에게 전 세계 고객에게 솔루션을 제공하는 데 필요한 리소스를 제공함으로써 시장 범위를 확장합니다. 당사 하드웨어 제품의 대부분은 독립 유통 업체 및 부가가치 리셀러를 포함한 간접 채널을 통해 판매됩니다.
연구 및 개발
우리는 대부분의 제품 오퍼링을 내부적으로 개발합니다. 또한 비즈니스 및 기술 인수를 통해 제품 및 지적 재산을 확장했습니다. 또한 특정 상황에서 지적 재산권을 구매하거나 라이센스를 부여합니다. 내부 개발을 통해 제품의 설계 및 개발에 대한 기술 제어를 유지할 수 있습니다. 당사는 제품 및 기술의 다양한 측면과 관련된 다수의 미국 및 외국 특허와 출원 중입니다. 우리는 우리의 특허가 가치가 있다고 생각하지만, 단일 특허가 우리 나 주요 사업에 반드시 필요한 것은 아닙니다. 클라우드, 소프트웨어 및 하드웨어 개발의 빠른 기술 발전, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 기술의 표준 발전, 고객 요구 변화 및 빈번한 신제품 소개, 오퍼링 및 개선은 경쟁 시장을 특징 짓습니다. 우리는 현재 제품 및 서비스 제공을 유지하고 개선하기 위해 연구 및 개발 노력에 상당한 양의 자원을 지속적으로 바칠 계획입니다.
직원
2020 년 5 월 31 일 현재 약 36,000 명의 영업 및 마케팅, 약 19,000 명의 클라우드 서비스 및 라이센스 지원 운영, 약 3,000 개의 하드웨어, 약 25,000의 서비스, 약 39,000 명의 연구 및 개발 및 일반 및 행정 위치에서 약 13,000. 이 직원들 중 약 47,000 명이 미국에서 고용되었으며 약 88,000 명이 국제적으로 고용되었습니다. 미국의 직원 중 누구도 노동 조합으로 대표되지 않습니다. 그러나 일부 외국 자회사에서는 노조 또는 근로자 협의회가 일부 직원을 대표합니다.
계절성과 순환성
우리의 분기 별 수익은 역사적으로 기술 산업에서 일반적으로 나타나는 영업 인력 인센티브 보상 계획의 구조를 포함하여 다양한 계절적 요인에 의해 영향을 받았습니다. 각 회계 연도에 우리의 총 수익 및 영업 마진은 일반적으로 4 회계 분기에 가장 높고 첫 회계 분기에 가장 낮습니다. 비즈니스 (특히 클라우드 및 라이센스 비즈니스 및 하드웨어 비즈니스)의 영업 마진은 일반적으로 비용 구조 내의 특정 비용이 상대적으로 단기적으로 고정되어 있기 때문에 수익과 비슷한 방식으로 계절적 요인의 영향을받습니다. 매출, 비용 및 마진의 계절성 및 주기성에 대한 자세한 내용은이 연례 보고서의 항목 7에서 "클라우드 및 라이센스 비즈니스"및 "선택한 분기 재무 데이터"를 참조하십시오.
경쟁
우리는 사업의 모든 측면에서 치열한 경쟁에 직면 해 있습니다. IT 산업의 본질은 기술이 발전하고 고객 요구와 경쟁 압력이 변화함에 따라 기업이 등장하거나 확장하거나 인수함에 따라 끊임없이 발전하는 경쟁 환경을 만듭니다.
고객은 IT 환경의 구현, 소싱, 통합 및 지속적인 유지 관리에있어 복잡성이 줄고 총 비용이 절감됩니다. 우리의 엔터프라이즈 클라우드, 라이센스 및 하드웨어 오퍼링은 Amazon.com, Inc., Microsoft Corporation, International Business Machines Corporation (IBM), Intel Corporation, Cisco Systems를 포함하여 세계에서 가장 크고 경쟁이 치열한 일부 회사의 특정 오퍼링과 직접 경쟁합니다. , Inc., Adobe Systems Incorporated, Alphabet Inc. 및 SAP SE 및 Hewlett-Packard Enterprise, salesforce.com, inc. 또한 많은 시장 부문에서 진입 장벽이 낮기 때문에 새로운 기술과 점점 더 많은 경쟁 업체가 종종 우리 제품에 도전하고 있습니다. 당사의 경쟁 업체는 많은 비즈니스 라인에 걸쳐 광범위한 IT 솔루션을 제공하는 회사에서 포인트 솔루션을 제공하는 공급 업체 또는 특정 기능, 제품 영역 또는 산업에 중점을 둔 제품에 이르기까지 다양합니다. 또한, 새로운 시장 부문으로 확장함에 따라 기존 경쟁 업체와 경쟁하면서 경쟁이 심화 될뿐만 아니라 비즈니스의 다른 영역에서 파트너가 될 수있는 회사 및 이전에 경쟁하지 않은 다른 회사도 있습니다. 또한, 당사 또는 경쟁 업체는 하나 이상의 제품 제공 범주에서 훨씬 더 많은 경쟁을 유발하는 인수, 파트너십 및 합작 투자 또는 제품 라인 재배치를 포함하여 특정 전략적 조치를 취할 수 있습니다.
현재 경쟁하고 미래에 경쟁 할 수있는 각 부문의 주요 경쟁 요소에는 총 소유 비용, 성능, 확장 성, 신뢰성, 보안, 기능, 효율성, 사용 편의성, 생산 속도 및 기술 지원 품질이 포함됩니다. . 당사의 제품 및 서비스 판매 (및 제품 및 서비스의 상대적 강도와 경쟁 업체의 제품 및 서비스의 상대적 강도)도 다음과 같은 요인에 의해 직간접 적으로 영향을받습니다.
• SaaS 및 IaaS 오퍼링을 포함한 클라우드 기반 IT 오퍼링의 시장 채택;
• 제품 및 서비스 제공의 배포, 사용, 거래 및 유지 관리 용이성;
• Oracle Cloud 환경을 포함하여 로컬 IT 환경과 퍼블릭 클라우드 IT 환경에 배포 된 Oracle 제품과 서비스 간의 호환성
• 상용 서버 및 마이크로 프로세서 채택;
• 업계 표준 Java 기술 플랫폼과 Microsoft의 .NET 프로그래밍 환경 간의 광범위한 "플랫폼"경쟁;
• Microsoft의 Windows Server 및 기타 UNIX 및 Linux 운영 체제를 포함한 대안으로 Oracle Solaris 및 Linux 운영 체제 간의 운영 체제 경쟁;
• 기업 소프트웨어 고객이 상용 소프트웨어에 대한 오픈 소스 대안 채택;
• 고객과 IT 직원이 내부적으로 개발 한 제품, 특징 및 기능;
• 컨설턴트, 시스템 통합 업체 또는 기타 제 3자가 고객을 위해 사용자 정의하고 구현 한 제품, 특징 및 기능; 과
• 비즈니스 처리 아웃소싱 업체가 제공하는 제품의 매력.
우리가 직면하는 경쟁 위험에 대한 자세한 내용은이 연례 보고서의 다른 부분에 포함 된 항목 1A“위험 요소”를 참조하십시오.
임원에 대한 정보
우리의 임원은 다음과 같습니다.
연결 손익계산서(OPERATIONS)
(in millions)
연결 손익계산서(COMPREHENSIVE INCOME)
(in millions)
연결 재무상태표
(in millions)
연결 현금흐름표
(in millions)
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